書籍・出版物

書籍購入Ｑ＆A

＜購入方法＞

Ｑ１：書籍の購入方法を教えて下さい

書籍はＷＥＢ購入のみとなります。書店購入は出来ません。
ＷＥＢからの申込後、書籍と納品書を発送いたします。 お申込みが完了いたしますと、数分以内に当方から[CISTEC]書籍ご注文完了のお知らせという件名のメールを送付いたします。　内容をご確認下さい。
※送付先住所は正しくご入力頂かないと発送出来ませんので、ご注意下さい。
※ご注文番号毎の発送・請求になりますので、同梱発送は出来ません。追加分は新規でお申込み下さい。
※会員の方へ：個人利用でも会員価格で購入頂けます。会員区分：会員名を選択することで会員価格になります。
　代金お振込の際、個人名の前か後に請求書NOをご入力頂くか、支払通知書に振込人名義を記載してご連絡下さい。
Ｑ２：書籍の申込画面で、ショッピングカートから購入ができないのですが　

ショッピングカートを使用するためには、ブラウザの設定でＣｏｏｋｉｅを有効にする必要があります。
設定をおこなって下さい。　対応ブラウザ操作マニュアル　

※一度にお買い上げ頂ける書籍は、１６種類迄です。１７種類以上のご注文は、分けてお申込下さい。
　ご注文毎に送料がかかります。
※タブレット・スマートフォンからもご購入頂けます。
※会員の方へ：会員名は、全表示 か ア~ワを選択後、会員名の欄をタッチすると、表示されます。
Ｑ３：発送の料金はかかりますか　　

書籍(本体／税込み)代金の他に送料がかかります。
購入される書籍等の総重量により以下の送料となります。（送料改定：2023/10/20～）
　　５㎏まで　　　５５０円（税抜：　　５００円）
　　　※重量の目安として、項目別対比表又は法令集で３冊程度
　１０㎏まで　　　８２５円（税抜：　　７５０円）
　１５㎏まで　１，１００円（税抜：１，０００円）
　 注）以降、５㎏毎に２７５円（税抜：２５０円）の加算となります。 
Ｑ４：研修用録画DVDと一般書籍は別に発注しても同梱していただけますか

研修用録画DVDと一般書籍は、同梱発送出来ません。（研修用録画DVDは受注生産のため）
Ｑ５：書籍と請求書を別住所へ発送していただくことはできますか。　また、法人で申し込んで、個人宅への発送は可能でしょうか。　

※書籍・請求書の送付先は同一のシステムのため、書籍と請求書を別住所へ発送することは出来ません。
　また、法人で申し込み、個人宅への発送は対応可能です。"
＜請求書送付先登録＞は、以下の通り入力して下さい。
　・会社名：御社名
　・ご住所：個人宅住所
　・ビル名等：（発送先：○○　○○宅）　
　・所属１：個人宅発送　
　・電話番号：個人宅 又は 携帯番号

Ｑ６：書籍を申込むとどのくらいで到着しますか　

当日の１５時までにお申込みいただきますと、４～５日程度（営業日）でお届け致します。
Ｑ７：支払いはどのようにすれば良いですか　

請求書は、水曜日と、金曜日に書籍と別送でご郵送致します。請求金額をご確認の上、請求書に記載の支払期日迄に指定口座にお振り込み下さい。お振込にかかる手数料はご負担下さい。お支払日確定後、又は、お支払後に同封の支払い通知書を必ず当方へご返信（ＦＡＸ：03-3593-1136／メール：書籍・出版物に関するお問い合わせフォーム）いただきますようお願いいたします。

Ｑ８：支払い期日を過ぎてお支払いする場合、どのように対応いただけますか　　　

支払通知書にその旨記載いただき、ＦＡＸもしくはメール添付でご連絡ください。支払い期日の同月内であれば督促はいたしません。
Ｑ９：書籍の返品は可能ですか　　　

落丁、破損及び不良品等は新品と交換いたします。（交換の際にかかる送料は当方で負担致します。）それ以外の返品はできません。　
新刊が発行以降の旧版の交換はいたしません。
Ｑ10：Web申込で所属名を入力しても、佐川急便の宛名ラベルに所属名が印字されないのですが　

佐川急便の宛名ラベルには、▼請求書送付先内容　でご入力の所属名が印字されます。
佐川急便の宛名ラベルは、１段目（所属名：印字不可）、２段目（所属名：印字）、３段目（所属名：印字）のシールになっています。配達終了後、佐川急便が３段目のシールを持ち帰ります。
お客様の宛名ラベルは、１段目（所属名：印字不可）、２段目（所属名：印字）が残りますが、
社内で最初に荷受けした方が２段目（所属名：印字）のシールをはがしてしまうと、１段目（所属名：印字不可）のシールのみになります。
※社内で最初に荷受けした方が２段目（所属名：印字）のシールをはがす場合は、[所属１] [所属2]と[ご住所] 又は [ビル名等] にも
　 所属名を入力して下さい。１段目のシールにも必ず所属名が印字されます。

＜その他＞

Ｑ１：該非判定をするには、どの書籍を購入したらよいですか　

２項から１５の項番全てを１冊に取りまとめた書籍（項目別対比表）か、項番ごとに分かれている書籍（パラメータシート）の２通りあります。判定をする目的は一緒ですので、書籍の内容をご確認の上ご利用下さい。違いについてはこちらにアクセスいただき内容をご確認下さい。項番の確認は＊項目別対比表・パラメータシートと関係法令早見表 をご利用ください。
Ｑ２：パラメータシートを購入したいがどのパラメータシートを購入したらよいですか　　　　

パラメータシートはフローチャート形式 で、各分野の専門家が作成しており、条文を熟知していなくても一通りの判定ができる構造です。該当する項番のものを購入してください。項番のリストは  項目別対比表・パラメータシートと関係法令早見表でご確認ください。
Ｑ３：対比表及びパラメータシートは購入しているが、旧版である。このまま使用は可能ですか　

対比表及びパラメータシートは法令の改正があるごとに改版をしているので、判定は最新の法令で行う必要があります。従って、最新の対比表及びパラメータシートで判定をしてください。　購入の予定がない場合、手持ちの書籍の発行年から現行までに改正された法令の部分を手直しして使用するようにしてください。 手直しの参考となる法令の改正はこちらにアクセスを頂き、ご確認をお願いいたします。
Ｑ４：対比表及びパラメータシートは、部分売りをしていますか

部分売りはしておりません。１冊購入となります。
Ｑ５：英文の対比表／パラメータシートは販売をしていますか　

CISTECでは、英文の『項目別対比表』や『パラメータシート』は作成していません。 海外のメーカーから仕様書（SPEC）を入手したりECCN（参照）を教えてもらったりして、その内容にそって該非判定を行ってください。 詳しくはこちらの説明をご参照ください。

Ｑ６：対比表／パラメータシートの改版の時期はいつごろですか　

政省令の改正が行なわれると改版をします。　発売時期は、原則法令の改正が施行されてから１ヶ月程度で発行いたします。
Ｑ７：電子書籍を入手したいのですが

電子書籍は、有償提供しております。　総合DBのガイダンスコーナーをご利用いただくことになります。　ガイダンスコーナーには「輸出管理品目ガイダンス」（全品目）と「図説：軍事転用可能な民生品」（大量破壊兵器関連品目編及び通常兵器関連品目編）、「海外法制度ガイダンス」（全地域）、「モデルCPガイダンス」の最新版電子書籍（全22冊）が収録されています。　賛助会員：月額 8,800円、一般：月額 17,600円　（新規ご利用の場合、1年間は解約不可）～ガイダンスコーナーのサービス充実のお知らせ～を御覧ください。
Ｑ８：購入した書籍の内容を一部引用したいのですが、どのような手続きが必要ですか　

書籍・出版物ページの　書籍・出版物に関するお問い合わせフォームに用件をご記載ください。後程担当からご回答差し上げます。

Ｑ９：定期購読の途中購入および解約は可能ですか　　　　

●　途中購入：年度途中からの購読は可能です。お申込み月の翌月号よりバックナンバーと請求書を一緒にお送りいたします。
●　途中解約：年度の途中解約はできません。　購読の中止および冊数の変更がある場合は、次年度の更新時期に一旦解約し、新規にお申込みください。
Ｑ１０：書籍の訂正はどちらで確認ができますか　　

書籍・出版物の出版物訂正案内のページにアクセスをいただきますと、訂正の内容および訂正箇所のページをダウンロードすることができます。ご利用ください。　
Ｑ１１：請求書を電子データで提供していただけますか

請求書等を電子データで提供することについて、電帳法の保存要件を満たすシステム等準備ができないため、当面「紙」による請求書等を郵送することにしております。また、当方では紙の請求書を原本としておりますので、保存は紙の請求書でお願いをいたします。