受験のご案内／Ｑ＆Ａ

認定試験　Ｑ＆Ａ

Q1：認定試験は年に何回行われますか
STC Associateは年に３回、STC Advancedは年に２回、STC Expert／STC Legal Expertは年に１回を予定しております。
開催方式は会場型とオンライン試験の２種類あります。
詳細は認定試験実施スケジュールでご確認ください。
Q2：認定試験に受験予定ですが、完了メールが届きません。再送して頂けますか
完了メールはお申込者様のみに“［CISTEC］認定試験お申込完了のお知らせ”というタイトルで送信いたします。
お申込者様に転送頂きますようお願いいたします。
Q3：会場を間違えて申込みました。連絡すれば変更して頂けますか
システム上、会場の変更はできかねます。
キャンセル期限までに、通常のキャンセル方法でキャンセルの上、新たにご希望の会場をお申込みください。
Q4：認定試験をキャンセルしたい場合はどのようにしたら良いですか
“［CISTEC］認定試験お申込完了のお知らせ”のメールに返信する形でご連絡をお願いします。
メール本文にキャンセル者の名前を記載し、メールの件名に「キャンセル」と記載して、必ずキャンセル期限までにご連絡ください。
Q5：個人として申込みましたが法人としての申込みに変更して頂けますか
システム上、変更はできかねます。（法人申込から個人申込もできかねます）
キャンセル期限までに、通常のキャンセル方法でキャンセルの上、新たにお申込みください。
Q6：受験者氏名を入力するとエラーになります。なぜですか
試験申込WEBサイトでは、文字化けなどを引き起こす可能性がある機種依存文字は入力を制限させていただいております。入力可能な文字は、JIS第１水準及び第２水準の文字になります。ご確認ください。
（例）髙・﨑などは登録できません。
Q7：旧姓で仕事をしている場合は旧姓と新姓のどちらで申し込めば良いですか
旧姓などでお仕事をされている方でも身分証明書と同じ氏名でお申込みをしてください。
ただし、旧姓(旧氏)併記の公的証明書（運転免許証の裏面の備考欄の修正表記は除く）をお持ちであれば旧姓でのご登録も可能です。
Q8：請求書はいつ頃発送頂けますか
請求書は試験日当日に発送予定です。
Q9：請求書をＰＤＦで入手したいのですが
ＰＤＦでの請求書は、依頼があれば発行いたします。
ただし、インボイス形式対応のシステム改修が準備できておりませんので、当面は、紙の請求書が原本となります。保管は紙の請求書でお願いいたします。
Q10：請求書の宛名変更は可能ですか
請求書を発行後の宛名変更は、原則お断りしております。
Q11：法人で申し込む場合、請求書の宛名は会社名になりますが、請求書の送付先を個人宅にすることは可能ですか
法人で申し込み、個人宅への請求書等の発送は対応可能です。
＜請求書送付先登録＞は、以下の通り入力して下さい。
・会社名：御社名
・ご住所：個人宅住所
・ビル名等：（発送先：○○　○○宅）　
・所属１：個人宅発送　
・電話番号：個人宅 又は 携帯番号
Q12：領収書の発行は可能ですか
お支払い完了後にご連絡頂ければ発行いたします。
なお、領収書の宛名は請求書と同一になり、変更はできかねます。
Q13：当日試験を欠席しました。お支払い等はどうなりますか
キャンセル期限以降のキャンセルは、一律にご請求することとなっております。従いまして、受験料はお支払いいただきます。
Q14：英語で試験は受けられますか
英語での試験のご用意はありません。日本語の試験のみとなります。
Q15：認定証を紛失しました。再発行は可能ですか
再発行の手数料として２，２００円（税込み）かかります。
実務能力認定試験に関するお問い合わせフォーム から以下の項目をご連絡下さい。
ご依頼から概ね１ヶ月程度で、再発行致します。
・会社名　・氏名　・合格された試験名及び時期等
・再発行した認定証と手数料の請求書の送付先住所